宅配サービスお申込みの流れ

1

お電話・FAX・メールでお申込み

ご希望の商品やお届け先などを、お電話・FAX・お問い合わせメールにてお知らせください。
お申込み内容を確認のうえ、担当スタッフよりご連絡いたします。
「まずは話を聞いてみたい」という方も、お気軽にご相談ください。

2

サンプル商品をお試しいただけます

ご契約前に、サンプル商品を最大3本までお試しいただけます。
実際に商品をお召し上がりいただき、味や商品内容をご確認ください。
ご不明な点やご希望の商品についても、スタッフが丁寧にご説明いたします。

3

納得いただいてご契約・宅配スタート

サンプル商品をお試しいただき、内容にご納得いただけましたら契約のお手続きを行います。
お届けする商品や曜日・お届け方法などを確認し、ご希望に合わせた宅配サービスをスタートいたします。
地域の皆さまの健康を支える商品を、心を込めてお届けします。

安心を運ぶ宅配サービスのしくみ

安心の品質管理

温度管理で保管

メーカーから入手した商品は温度管理された大型冷蔵庫で保管します。

配送中も温度をキープ

配送中は氷温シートで商品を冷やし、温度があがらないようにしています。

ご自宅でもしっかり保冷

ご自宅の専用の牛乳箱には冷却剤を入れて品質を確保します。季節により保冷剤の数量を変えて温度調節します。

配達地域

兵庫県南西部エリアでお届けしています。

■主な配達地域

神戸市
（西区・北区・垂水区・須磨区・長田区・兵庫区）

明石市・三木市・小野市・加古川市・加西市・加東市

西脇市・高砂市・稲美町・播磨町

※上記エリア以外でもお届け可能な場合がございます。
　お気軽にお問合せください。

よくあるご質問

配達は毎日でしょうか。

基本は、1週間分を週2回に分けて配達させて頂きます。
1週間分を1回にまとめての配達も可能です。
ただし、商品によっては1回での対応が難しい場合がございます。

何曜日に配達されるのでしょうか。

配達地域によって異なります。
週2回の場合、月曜日と木曜日，火曜日と金曜日，水曜日と土曜日のいずれかになります。

何本から配達してもらえますか。

週1本でも配達させて頂きます。

何時頃に配達してもらえるのですか。

早朝から夕方までの間にお届けします。地域によって異なります。

特定の日に配達を止めてもらうことはできるのでしょうか。

商品が貯まってきた、出かける用事ができたなど、休みたいときは1日単位で休むことができますので、電話かFAXを頂くか牛乳箱にメモを入れてください。急な休みの場合は、前日の夕方5時までにお電話頂きましたら対応させて頂きます。ただし、配達日が月曜日の場合は土曜日の午前12時までにお願い致します。

代金はどのように支払うのでしょうか。

銀行口座引落しやお振り込みでの支払が可能です。何れも手数料は弊社が負担します。
また、直接集金に伺うこともできますし、その他の方法などお客様のご要望がありましたら相談ください。